 ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
 ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске 
Создана: 18 Августа 2008 Пон 14:06:38.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 5407, просмотров: 3239304
- 
Официальные представитель провайдера на Омском форуме
 nasvyazi.ttk
 ttk-support - представитель ТТК по техническим вопросам
 
   
 Компания ТТК-Западная Сибирь, ЗАО «Зап-СибТранстелеком»
 Контакт- Центр: 409-000, 438-208
 Техподдержка 8-800-775-0-775 (звонок бесплатный)
 Адрес:ул. Котельникова,11
 Часы работы офиса:
 пн-чт с 9.00 до 18.00
 пт с 9.00 до 17.00
 сб, вс -выходной
 
 Абонентский отдел (физ. лица):
 В будние дни с 10.00 до 19.00,
 суббота с 10.00 до 19.00, обед с 14.00 до 15.00
 вс - выходной.
 
 Тарифы
 Текущие акции провайдера
 
 
 ********
 Все омские Интернет-провайдеры
- 
 
 Доброе утро! Нашим клиентам доступно 99 каналов в dvb-c, из них в hd-качестве на сегодняшний день 8 каналов:
 Paramount Comedy HD
 Матч ТВ HD
 Первый HD
 Россия HD
 HD Life
 SET HD
 IQ HD
 MTV HD
- 
- 
В понедельник интернет сломался, позвонил в ТП, создали заявку, перезвонили во вторник в обед, сказали, что техник сможет подъехать в четверг с 10 до 14. Техник приехал, сходил к оборудованию, вернулся, сказал, что проблемы с портом на оборудовании, всё починено.
 
 Итого: интернета не было с понедельника по обед четверга, "отличный" сервис, не ожидал, что это будет ТАК долго. Денежки при этом ТТК исправно снимает я так понимаю со счёта?
- 
- 
RaNDoM писал :  В понедельник интернет сломался, позвонил в ТП, создали заявку, перезвонили во вторник в обед, сказали, что техник сможет подъехать в четверг с 10 до 14. Техник приехал, сходил к оборудованию, вернулся, сказал, что проблемы с портом на оборудовании, всё починено. :  В понедельник интернет сломался, позвонил в ТП, создали заявку, перезвонили во вторник в обед, сказали, что техник сможет подъехать в четверг с 10 до 14. Техник приехал, сходил к оборудованию, вернулся, сказал, что проблемы с портом на оборудовании, всё починено.
 
 Итого: интернета не было с понедельника по обед четверга, "отличный" сервис, не ожидал, что это будет ТАК долго. Денежки при этом ТТК исправно снимает я так понимаю со счёта?
 
 Добрый вечер! Вы можете получить перерасчет за все время, как не получали услугу. Для этого вам необходимо позвонить в Контакт-центр компании. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
- 
- 
Спешим сообщить, что по просьбе наших абонентов мы внесли изменения в список каналов кабельного телевидения.
 
 С 1 июля абонентам доступны следующие каналы: TLC (номер 28); Матч! Арена (номер 43); Discovery channel (номер 50); Animal Planet (номер 51).
 
 Приятного просмотра!
- 
- 
- 
Добрый день.
 Приехав домой, обнаружил что отсутствует доступ в интернет, а также кабельное.
 2-й час пытаюсь дозвониться до тех.поддержки по тел. 8-800-775-0-775 и по тел. 409000. Надоело уже слушать музыку... Что случилось в кировском районе (в частности пр-т Комарова), опять массовый отказ?
- 
Тут вы не правы.
 
 Автоматически вашей сетью ipv6 не раздается. Для этого ранее надо было подключаться через тунель, который вы давали.
 То есть прописывать в ручную настройки на компе или роутере.
 
 В последние время тунель в принципе не работает. В последнее время это около месяца или больше.
 
 
 
 nasvyazi.ttk писал(а) : :
 
 Добрый вечер! По умолчанию ТТК предоставляет возможность всем своим клиентам работать по протоколу ipv6 без дополнительных настроек.
- 
~Fagor~ писал(а) :  Добрый день. :  Добрый день.
 Приехав домой, обнаружил что отсутствует доступ в интернет, а также кабельное.
 2-й час пытаюсь дозвониться до тех.поддержки по тел. 8-800-775-0-775 и по тел. 409000. Надоело уже слушать музыку... Что случилось в кировском районе (в частности пр-т Комарова), опять массовый отказ?
 Добрый вечер! Массовых аварий 25.07. не наблюдалось. Как у вас сейчас обстоят дела? Пришлите, пожалуйста, номер вашего лицевого счета в личку, проверем, в чем проблема.
- 
- 
- 
nasvyazi.ttk писал(а) : :
 
 Добрый вечер! По умолчанию ТТК предоставляет возможность всем своим клиентам работать по протоколу ipv6 без дополнительных настроек.
 
 Так. Был настроен честный 6rd на роутере, с первых дней как его развернули в рамках теста, но месяца два назад стал замечать, что часть ресурсов перестала грузиться. И это google. com / gmail. com / youtube. com / vk. com. Как раз те, которые по ipv6 и работают. И который отвалился.
 
 6rd border router у моего 6rd домена (192.88.99.130) не отвечает. Пришлось на днях отключить его на роутере вообще и жить без ipv6 дальше.
 Да и 6rd это всеже переходный костыль был, нужно теперь полноценное решение. Все-таки 5-ый год теста идет.
 
 @nasvyazi.ttk,
 Можно поподробнее как ipv6 этот должен работать? DHCPv6 или SLAAC?
 Какая сеть выдается на клиента? /48, /56, /64, etc и с каких пор?
 
 Раньше был форум, где можно было пообщаться с вашими инженерами, который тогдашний 6to4/6rd настраивали.
 Сейчас же никакой информации.
 
 P.S.: включил DHCPv6 Client на роутере, по сниферу вижу что шлются запросы в поисках ipv6-роутера в сторону ТТК, но в ответ тишина.

 Интернет-провайдеры, телерадиовещание
 Интернет-провайдеры, телерадиовещание
























