 Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV
 Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV 
Создана: 22 Октября 2007 Пон 8:33:43.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 7018, просмотров: 4314409
- 
Официальные представители провайдера на Омском форуме:
 Билайн-Омск - общие вопросы, вопросы по тарифам и услугам
 БилайнНЭАЛ - вопросы по качеству продукта
 RaMms1k
 ***
   
 Провайдер цифрового кабельного телевидения и Интернет "Билайн"
 Официальный сайт: internet.beeline.ru
 Официальный твиттер
 Адреса и режим работы Офисов обслуживания Билайн
 
 Техподдержка:
 Телефоны: 8-800-700-8000 (бесплатно со всех телефонов), 29-29-29, 38-00-00
 Быстрый дозвон с мобильного Билайн: 0611, затем 1, 1, 0 и 3
 Сайт тех.поддержки для пользователей интернета и IP-TV
 Техподдержка-онлайн (режим чата)
 Форма обратной связи
 internet@beeline.ru
 pomogite@beeline.ru
 
 Актуальные тарифные предложения от Билайн
 Текущие акции провайдера
 
 Инструкция по настройке локальной сети
 Акция для абонентов IP-TV "Аренда приставки в подарок!!!"
 Акция "1000 минут в подарок"
 Список пакетов IP TV с 01 сентября 2011 г.
 Что нужно сделать чтобы сменить пакет ТВ
 Описание ТВ-приставки
 
 Личный кабинет для абонентов Билайн
 
 Алгоритм истребования компенсации если был перерыв в услуге по вине провайдера
 Как смотреть IPTV на компьютере
 
 При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
 
 
 ********
 Все омские Интернет-провайдеры
 Все омские провайдеры кабельного телевидения
 ********
- 
- 
Monk Albino писал : :
 С этими задачами представители почти справляются в то время, когда у них есть на это время.
 вы изложили своё мнение, я - своё. только вы своим мнением как бы опровергли моё. а с чего это вдруг? где описано "правильное поведение представителя на форуме"? я считаю, что моё мнение "правильнее" - зачем нужен пусть и официальный, но от которого ответа не дождёшься, представитель? (я сейчас пишу не от своего имени (мне как раз ответили, точнее спросили доп. инфу ), а от имени того, кто ответа не дождался)? ), а от имени того, кто ответа не дождался)?
- 
Nizami писал:Monk Albino писал ... :
 С этими задачами представители почти справляются в то время, когда у них есть на это время.
 вы изложили своё мнение, я - своё. <...>
 Я пересказал слова самих представителей, разбавив их щепоткой своих. Я не спорю, что представители всегда отвечают на все заданные им вопросы - сам задавал и не получал ответа (обычно вопросы технические и просто для общего развития).
 Пролистал 10 последних страниц: большая часть вопросов технического плана и решать их в реальном времени маркетолог Билайн-Омск не будет, создаст заявку в трекере и всё. Другие сделают тоже самое. На расширенные вопросы о тарифах, куда обратиться тоже отвечают либо представители, либо просто форумчане. На мольбу о качестве услуг я не знаю как ответить, извиниться разве что. Что именно осталось без ответа?
 Не поймите не правильно: мне нравится компания, мне нравится отзывчивость сотрудников, мне тоже не нравятся падения качества, но мне не нравятся нападки на представителей, которые пытаются помочь как могут.
- 
- 
- 
- 
- 
Как смотреть IPTV на компьютере?
 
 1. Заходим в "Состояние" вашего "подключения по локальной сети" (центр управления сетями и общим доступом -> изменение параметров адаптера -> Состояние.
 
 2. Нажимаем кнопочку "Сведения..." ищем строку "Шлюз по умолчанию для Ipv4/ Запоминаем или записываем это значение.
 
 3. Открываем командную строку и пишем
 route add -p 233.33.210.0 mask 255.255.255.0 шлюз , жмем enter
 route add -p 233.33.220.0 mask 255.255.255.0 шлюз , еще раз enter
 
 Изображение
 
 [внешняя ссылка]
 Вот здесь вы можете скачать готовый плейлист
 [внешняя ссылка]
 Откройте его в VLC Player или в IPTV Player
 
 Для IPTV player процедура такова:
 
 изображение
 [внешняя ссылка]
 
 Можете воспользоваться например ProgDVB или еще какой нибудь программой...
 Продолжим. Если у вас есть роутер:
 
 1. Просто попробуйте открыть скачанный плейлист в одном из указанных плееров.
 Если роутер умеет автоматически получать маршруты и поддерживает мультикаст (IGMP) то телевидение заработает само по себе, без дополнительных настроек.
 
 2. Если роутер поддерживает мультикаст, но телевидение не заработало - идем на роутер (в адресной строке в браузере наберите ip адрес вашего роутера) (вся информация должна быть в user manual на роутер.)
 
 3. Находим там вкладку, или ссылку, или строку, или пункт меню (в зависимости от модели и производителя) который называется "Advanced Routing" или Static Routing или Routing table и т.п.
 
 4. Добавляем новое правило (щелкаем add или new и т.п.).
 И примерно также как на компьютере заполняем Destination - 233.33.210.0 Mask - 255.255.255.0 Gateway - шлюз
 
 Про просмотре через роутер возможны рассыпания, подвисания и т.п. При просмотре через wifi если роутер слабо поддерживает iptv возможны зависания, потеря соединения и т.п.
- 
- 
Circuit писала :  Перестала работать сегодня основная приставка. При включении гудит (предположительно винт), на экране красный крест. В чем проблема может быть? Приставка умерла? :  Перестала работать сегодня основная приставка. При включении гудит (предположительно винт), на экране красный крест. В чем проблема может быть? Приставка умерла?
 0894940697
 upd: проблема решена, помогла перепрошивка
 Вновь появилась данная проблема, приставка гудит, на экране красный крест. Прошивка не помогает
- 
- 
Circuit писала : Вновь появилась данная проблема, приставка гудит, на экране красный крест. Прошивка не помогает : Вновь появилась данная проблема, приставка гудит, на экране красный крест. Прошивка не помогает
 
 singleom писал :  Везите в офис, скорее всего приставку менять. :  Везите в офис, скорее всего приставку менять.
 
 Можно позвонить 8-800-700-8000 или 29-29-29, обрисовать ситуацию и попросить заменить приставку через курьерскую службу. По указанному вами адресу приедет курьер и бесплатно заменит приставку.

 Интернет-провайдеры, телерадиовещание
 Интернет-провайдеры, телерадиовещание











 














