Интернет-провайдеры, телерадиовещание
Помогите разобраться списание денег с Билайна
Создана: 17 Июня 2011 Птн 9:47:40.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 42, просмотров: 13139
-
17 Июня 2011 Птн 9:47:40Всем добрый день! Может кто-то сталкивался, поясните пожалуйста. А дело вот в чем: у мужчины за услуги корпоративной связи (билайн) за май месяц удержали 24000. Смотрим распечатку, якобы какие-то выходы в интернет. Но владелец телефона, мужчина в возрасте, и не грамотен в этом вопросе, не умеет пользоваться ни интернетом, не выходом в него) К тому же в некоторые часы физически не мог это делать, так как был на работе. Телефон всегда при нем. Будте добры подскажите, что необходимо делать в данном случае, и как доказать свою правоту. Спасибо!
-
18 Июня 2011 Суб 14:24:39
ну да, нужен доступ к телефону...ну или просто вы регистрируйтесь на сайте каком-нибудь...дать объявление, например, о продаже квартиры, там запрашивают номер телефона, чтобы регистрация завершилась...пишут регистрация бесплатно, а в самом низу ооочень мелким шрифтом, что бесплатно только первый день...
Вот одна тетенька при мне это подтвердила, пришла и говорит,улетают деньги в никуда,стали разбираться ..посмотрели детализацию,а там короткий номер и стоит дата, когда начало это действовать..тетенька и говорит, да и правда, я давала объявление о продаже квартиры и регистрировалась на сайте, там запрашивался № тел.....
Факт тот,что это не билайн на абонентов навешивают какие-то платные сервисы.... -
18 Июня 2011 Суб 14:30:40
Очень мелким шрифтом это нарушает правила
делаете скриншот и подаете жалобу
Бабло вернут -
18 Июня 2011 Суб 14:43:30ты думаешь я гуглом не умею пользваться??
прост меня удивило то что..
1) при звонку в службу поддержки мне сказали, что я подписался на что то...
2) после написания притензии оператор мне перезвонила и сказала что смс были именно с моего номера и текст даже сказала.. ПРЕДЛОЖИЛА СКИДКУ 50% на эти услуги.. я сказал что мне скидка не нужна чтоб она узнавала
3) она перезвонила и сказала что контент провайдер не оказал мне услугу
якобы я на каком то сайте пытался что то сделать...
...
похоже на бред какой то..
услуга не оказана.. деньги списались.. смс с моего номера...
я чувствую что это жестчайшая наиобка -
18 Июня 2011 Суб 14:50:58какие дети.. какой блокиратор...
Дата Время Номер/e-mail Тип звонка Стоимость (руб)
01/05 06:47:38 9637833858 Premium Rate MO SMS 254.24
01/05 06:48:09 9637833858 Premium Rate MO SMS 254.24
ты мне кажется меня за дурака держишь..
еще раз повторяю я спал в это время!
исходящих СМС не было.. КАК И ВХОДЯЩИХ..
у меня техническое-компьютерное образование.. не надо думать, что я совсем идиот -
18 Июня 2011 Суб 14:54:24про то что.. за меня кто то отправлял смс .. более менее еще нормальная версия..
-
18 Июня 2011 Суб 15:00:53ну ты понимаешь, что нельзя навешать просто так на номер отправку премиум СМС
Это обрабатывает это опсос, а бабло получает Вася Пупкин
Поэтому как я и сказал вариант с блокиратором наиболее разумен
Это и вранье, но по другому бабло никак -
18 Июня 2011 Суб 15:50:52такая же проблема была, айфон каждые полтора часа качал около 10 кбайт (а округление соответственно было до 100), в есяц выходила приличная сумма, с учетом того что я вообще не пользовался инетом. помогло подключение анлима
-
18 Июня 2011 Суб 16:11:30GeJlJla писала
: Кстати, вам можно все же попробовать разобраться поглубже, т.к. должна была остаться СМС о заказе услуги в базе оператора. Если ее нет - оспорить начисление денег.
Я беднее от этого не стал, не та цена вопроса чтоб на нее убивать время. А им это только на руку, на таких кассу и делают.
