| Автор |
Текст |
taranechik
#0
|
 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV
/ Вс Июл 26, 2015 10:56 pm
|
| Klavadav писал(а): |
Жена говорит, что 19.07 приходил техник и до вечера инет был. Утром 20 он сдох. С 21 по 26 ваши "специалисты" втирали, что косяк в роутере ("с буя ли?"), даже не могут отловить у себя на оборудовании обрыв двух жил в кабеле. Сегодня приехал и сразу нашел ваш косяк. |
То есть, после ремонта линии техниками инет был, а потом техники еще раз пришли и оборвали две жилы? Разумно. Вам не кажется, что это очередной акт вандализма в вашем подъезде?
...
..... .... ... .. . |
 |
taranechik
#1
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV
/ Вс Июл 26, 2015 1:49 pm
|
| Klavadav писал(а): | | Не ожидал, что в билайне такая убогая тех поддержка. Так и нет интернета, по заявке их боты отвечают "мы делаем удалено проверку канала свяли", досвидание и бросают трубку. Придется отказываться от них. Благо провайдеров куча. |
Добрый день.
На нашем оборудовании фиксируются постоянные скачки линка порта, в который включено ваше устройство. Проблема либо с портом на нашем оборудовании - для этого необходимо назначить техника, либо с Вашим ро ...
..... .... ... .. . |
|
taranechik
#2
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV
/ Пт Июл 17, 2015 8:05 pm
|
| Klavadav писал(а): | | Добрый день! нет интернета ((( договор 089-618-6541 |
Добрый день.
Вероятно массовый срез кабеля в подъезде, вы же уже назначили техника. |
|
taranechik
#3
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV
/ Вс Май 24, 2015 6:00 pm
|
| Circuit писал(а): | Что случилось с каналами "5 канал Омск" и "Россия К Омск"? не работают.
0894940697 |
Добрый день.
Есть глобальная проблема, не работают местные телеканалы Россия К, Дисней, 5 Канал - проблемой занимаются. |
|
taranechik
#4
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV
/ Вт Май 12, 2015 3:30 pm
|
| slava3230 писал(а): | Подключил 3-го числа ваш интернет... Недоволен! хоть и тариф "Без Тормозов" называется, но скорость была только в том...
В надежде на исправление ситуации укажу номер договора : 7695668 от 03.05.2015 |
Добрый день. У вас проблема с линией, ошибки на порту, необходимо назначение техника. Нужно было позвонить в тех.поддержку и техника бы вам уже назначили. |
|
taranechik
#5
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV
/ Чт Мар 26, 2015 6:15 pm
|
| d1sgust писал(а): | | Здравствуйте, сильно снизилась скорость интернета (во вторник было около 20 мб/сек , сейчас меньше 10) и наблюдается проблемы с поиском серверов в Cs-go. Номер договора 7118697. |
Добрый день.
Есть ошибки на порту, необходимо назначение техника для проверки линии. |
|
taranechik
#6
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пн Мар 02, 2015 6:05 pm
|
Добрый день!
Вопрос к представителю. В прошлом году проводилась акция - в бесплатную аренду выдавались приставки на год. Год заканчивается, что делать с приставкой? Какие варианты? Платить больше текущего тарифа - это будет уже грабеж, договор 551013004. |
|
taranechik
#7
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV
/ Чт Янв 15, 2015 3:35 pm
|
| Smurfik писал(а): |
А что надо делать? Я вот технически не подкован, максимум могу перезагрузить приставку, отключить питание. Перепрошить хотя бы ссылку дали что ли, как это вообще делать.  |
У Вас Cisco IBS7031, необходимо на передней панели приставки одновременно зажать кнопки Power, OK и стрелку вниз, после того как одновременно загорятся три индикатора зеленый+синий+красный секунд через пять отпустить кнопки. На экране должна появится полоса загрузки и ш ...
..... .... ... .. . |
|
taranechik
#8
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV
/ Чт Янв 15, 2015 2:42 pm
|
| Smurfik писал(а): | | taranechik писал(а): |
На тестовой приставке в офисе данная проблема более не наблюдается. Попробуйте перепрошить приставку. |
Отличный совет  |
Если советы неактуальны было бы неплохо указать, что уже делали, дабы таких ситуаций не возникало. Я ведь не обладаю телепатическими способностями по определению Ваших действий с оборудованием. Все просто.
А на данный момент на порту у Вас светится только мак зюк ...
..... .... ... .. . |
|
taranechik
#9
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV
/ Ср Янв 14, 2015 11:38 pm
|
| Smurfik писал(а): |
Да пробовал, более того на праздники уезжал, электричества вообще в квартире не было.
p.s. При написании сообщения отключил приставку от электричества, включил ничего не поменялось. |
На тестовой приставке в офисе данная проблема более не наблюдается. Попробуйте перепрошить приставку. |
|
taranechik
#10
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV
/ Ср Янв 14, 2015 11:26 am
|
| Circuit писал(а): | | Circuit писал(а): | | Подскажите. В квартире 3 приставки на 3 телевизора. Частенько при переключении каналов на одной приставке, зависают другие на 10-20сек. |
Спрошу вновь, проблема актуальна! |
Добрый день. Приставки подключены через роутер или через хаб? Ребут активного оборудования помогает? Пробовали отключать от активки одну из приставок и тестировать переключение на оставшихся двух в момент возникновения пробл ...
..... .... ... .. . |
|
taranechik
#11
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV
/ Ср Янв 14, 2015 11:20 am
|
| Smurfik писал(а): | | Билайн-Омск писал(а): | | Smurfik писал(а): | | С Новым годом всех, вопрос к представителю биллайна, с недавних пор заметил что на приставке перестала работать функция "каналы по тематикам" (просто показывает details: code 0), оно в принципе не критично, но может быть так не должно быть? |
Добрый день. Напишите номер договора, пожалуйста. |
Номер 0895509995. |
Добрый день. В конце дек ...
..... .... ... .. . |
|
taranechik
#12
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Чт Дек 25, 2014 11:02 am
|
Вчера пришло сообщение от ТТК:
"Уважаемый абонент! Защитите себя от повышения цен! Оплатите до 31.12.14 услуги ТТК на весь 2015 г. и Ваш тариф останется неизменным!"
А с чего вдруг мой тариф должен поменяться или цена на него повыситься?! Это предусмотрено в одностороннем порядке в договоре?
Что собственно за пугалки со стороны ТТК на фоне и так неблагоприятной экономической обстановки? |
|
taranechik
#13
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV
/ Пт Ноя 07, 2014 2:04 pm
|
| LLN78 писал(а): | | Что случилось с телевидением на всех каналах идет рассыпание картинки, 12 канал тоже проблемы со звуком? л.с.0895655536 |
Добрый день. На оборудовании все ок. Есть ошибки на порту, не растут. Сейчас мак ZyXEL только светится, мака приставки нет. Попробуйте включить напрямую приставку и проверить ее работу, если рассыпания сохранятся - пишите, назначим техника. Если напрямую работа будет нормальной, значит проблема в роутере. |
|
taranechik
#14
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV
/ Чт Окт 09, 2014 10:25 am
|
| По поводу проблем с ВК: [внешняя ссылка] |
|
|
